מה לעשות אם קניתי מוצר ואני רוצה להחזיר?

אצלנו באתר ליה גלפנד עושים קניות ללא ספקות!

אפשר להחזיר או לבטל מוצר עד 14 ימים ללא דמי ביטול עסקה ואנחנו פה בשבילך כדי לעשות את זה בקלות, שולחים הודעת וואצאפ או דואר אלקטרוני בצירוף חשבונית ואנחנו מטפלים! זיכוי יינתן לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה עד 14 יום ממועד הבקשה. על הלקוח להחזיר את המוצר בתוך שבוע מיום הודעת הביטול באופן אישי או במשלוח אשר עלותו 45 ₪.

כמה דברים שחשוב לדעת על החזרות וביטולים:

• אפשר להחזיר מוצר בתוך 14 יום בכפוף לחוק להגנת הצרכן (הפנייה לחוק)
• בעת החזרת המוצר יש לארוז את המוצר על כל חלקיו.
• הספק יבצע בדיקה למוצר לאחר חזרתו וככל ויתגלה כי המוצר נפגם החברה תהא רשאית לתבוע את נזקיה בשל פגם במוצר שהוחזר
• לתשומת לבך, עפ"י החוק ניתן לגבות דמי ביטול של עד 5% מעלות המוצר או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין שניהם